Intellect Board Pro
Расширяемый движок форума с разделами разных типов
Объявление
Вышла версия 3.05 с фотогалереей и поддержкой PostgreSQL и SQLite.
Перейти к скачиванию
Привет, гость!

Как сообщать об ошибках грамотно

Несколько простых рекомендаций

Настройки отображения темы Показывать по сообщений с сортировкой .
Выводить , отправленные .
Одна страница
Распечатать
4X_Pro
Основатель проекта
Всего сообщений: 401
Зарегистрирован: 22 сент. 2014 г., 18:56
Откуда: Москва, Перово
Рейтинг пользователя: 15

0
. Редактировалось 8 раз, последний — #1
В сообществе Intellect Board действует принцип «для того, чтобы получить помощь в решении проблемы, нужно грамотно сообщить о ней». Под "грамотно" в данном случае подразумевается «сообщить так, чтобы разработчики могли понять, в чем заключается ее причина». Для этого:
1) Опишите, что вы пытаетесь сделать, когда ошибка появляется, и что при этом происходит.
2) Выключите кеширование форума в АЦ, включите отладочный режим и воспроизведите ошибку (при этом сообщение об ошибке, если таковое появится, будет более информативным).
3) Если выводится какое-либо сообщение об ошибке, полностью скопируйте текст этого сообщения.
4) Проверьте, является ли ошибка броузеро-зависимой (то есть попробуйте сделать то же самое в других броузерах и посмотреть результат), а если у вас установлено несколько стилей, то зависит ли она от используемого стиля.
5) Если ошибка появляется не всегда, то попытайтесь самостоятельно определить условия ее появления. Например, проверьте, зависит ли ошибка от уровня доступа пользователя, от того, создается ли новая тема или идет отправка сообщения в уже существующую, и т.д.
6) Не забудьте указать, в какой среде работает ваш форум: shared hosting или собственный сервер, какая СУБД используется, версию PHP и режим его работы (как модуль или php-fpm).

Рекомендуется перед сообщением об ошибке посмотреть темы в соответствующем разделе, вполне возможно, что вы не первый, кто сталкивается с подобной проблемой. При создании тем придерживайтесь принципа "одна тема — одна ошибка" (за исключением совсем мелких ошибок отображения и опечаток, для них создана отдельная тема). Кроме этого, хорошей идеей является также указать (в подписи или в сообщении) ваш уровень знаний PHP и СУБД.

Критикуя — предлагай, предлагая — обосновывай!
4xpro.ru — мой личный сайт-мультиблог на Intellect Board.

Некоторые сообщения перенесены в тему «Из темы про сообщение ошибок»
Одна страница
Распечатать

Тема закрыта, новые ответы не принимаются.