Intellect Board Pro
Расширяемая система управления форумами с открытым исходным кодом
Объявление
Выпущена версия 3.02 с двумя новыми типами разделов: блог и микроблог.
Перейти к скачиванию
Привет, гость!

Конфликты на форуме

Обсуждаем варианты действий администрации при их возникновении

Что вы делаете при конфликтах на форуме?
Пытаюсь помирить 0
Разбираю конфликт по существу0
Наказываю только за формальные нарушения0
Не вмешиваюсь0
Настройки отображения темы Показывать по сообщений с сортировкой .
Выводить , отправленные .
Одна страница
Распечатать
4X_Pro
Основатель проекта
Всего сообщений: 240
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 18:56
Откуда: Москва, Перово
Рейтинг пользователя: 6

0
11 марта 2015, 17:43#1
    К сожалению иногда бывает так, что между пользователями (а в особо сложных случаях — между группировкамми пользователей) на форумах вспыхивают конфликты. И тогда перед администрацией форума возникает вопрос, что с этим делать и как на это реагировать.
    На мой взгляд, возможны следующие варианты:
    1. Попытаться уговорить конфликтующие стороны помириться без рассмотрения сути конфликта по существу (в духе "давайте жить дружно".
    2. Разобраться в сути конфликта по существу или выяснить, кто является инициатором, и наказать соответствующего пользователя.
    3. Не вмешиваться в ход конфликта до первого формального нарушения правил форума (скажем, первого употребления нецензурной лексики), вне зависимости, произошло оно по вине инициатора конфликта или другой стороны.
    4. Не вмешиваться в конфликты вообще, считая, что они являются неотъемлемой частью существования форума, а пользователи должны решать их путем занесения неприятных им людей в черный список.
    Предлагаю обсудить достоинства и недостатки каждого из вариантов, а также то, что вы делаете с такими конфликтными сообщениями в дальнейшем: удаляете, переносите в специальный раздел, закрываете тему и т.д.

    Критикуя — предлагай, предлагая — обосновывай!
    4xpro.ru — мой личный сайт-мультиблог на Intellect Board.

    _1_
    Участник
    Всего сообщений: 232
    Зарегистрирован: 14 окт 2014, 09:11
    Рейтинг пользователя: 15

    0
    10 апреля 2015, 12:50#2
      4X_Pro написал(а):
      выяснить, кто является инициатором, и наказать соответствующего пользователя

      Ну вот, опять "наказать".
      Да наказание - это худший способ изменить поведение!
      На многих животных наказания вообще не действуют. И на младенцев тоже не действуют положительно. Обычно, главная (но скрытая) причина наказаний – установить свою власть над определённым субъектом.

      _1_
      Участник
      Всего сообщений: 232
      Зарегистрирован: 14 окт 2014, 09:11
      Рейтинг пользователя: 15

      0
      10 апреля 2015, 13:04#3
        4X_Pro написал(а):
        И тогда перед администрацией форума возникает вопрос, что с этим делать и как на это реагировать.

        В этот подход вкралась ошибочка: форум существует не для администрации, а для пользователей. И логично было бы предоставить им инструменты для взаимодействия, для решения конфликтов, для выбора модераторов (в каждой теме – своё начальство)).

        Теория информационных оценок позволяет человеку, даже не будучи официальным модератором, разруливать на форумах любые конфликты, и вовсе не допускать склок.

        Чтобы построить такую систему оценок (первую в мире!), сначала нужно удобно организовать между кошельками пользователей перечисления электронной валюты. Здесь об этом подробней.

        Впрочем, финансовый движок больше нужен новичкам.
        Если человек понял принципы и возможности информационных оценок, он способен использовать эти знания даже без наличия соответствующих программных инструментов.

        4X_Pro
        Основатель проекта
        Всего сообщений: 240
        Зарегистрирован: 22 сен 2014, 18:56
        Откуда: Москва, Перово
        Рейтинг пользователя: 6

        0
        10 апреля 2015, 21:43#4
          _1_ написал(а):
          форум существует не для администрации, а для пользователей

          Тем не менее, решение, что делать с конфликтами, принимает администрация.
          _1_ написал(а):
          для выбора модераторов

          Всегда относился скептично к подобной идее, но, пожалуй, надо создать тут тему для обсуждения, насколько это эффективно и в каких случаях.

          Критикуя — предлагай, предлагая — обосновывай!
          4xpro.ru — мой личный сайт-мультиблог на Intellect Board.

          Некоторые сообщения перенесены в тему «Выборные модераторы»
          Одна страница
          Распечатать

          У вас нет прав для отправки сообщений в эту тему.

          0: Контрольная точка "Конец инициализации". Время выполнения: 0.002. Запросов: 8, время запроса: 0.001 (48.23)%. Памяти использовано: 522360 байтов

          0: Контрольная точка "Фиксация действия пользователя выполнена". Время выполнения: 0.002. Запросов: 10, время запроса: 0.001 (50.80)%. Памяти использовано: 522688 байтов

          0: Контрольная точка "Основное действие выполнено". Время выполнения: 0.007. Запросов: 18, время запроса: 0.003 (40.94)%. Памяти использовано: 685456 байтов

          0: Контрольная точка "Вспомогательные действия выполнены". Время выполнения: 0.008. Запросов: 22, время запроса: 0.003 (43.37)%. Памяти использовано: 702144 байтов

          0: Контрольная точка "После срабатывания шаблонизатора.". Время выполнения: 0.013. Памяти использовано: 994016 байтов